El auge de los bancos online en la era de la tecnología
August 30th, 2010El uso de los bancos online se ha hecho cada vez más frecuente en parte debido al incremento en la cobertura de internet, a la comodidad que ofrece y a que cada vez más bancos brindan servicios de este tipo. Gracias a los bancos online, los servicios que antes requerían de una sucursal bancaria ahora están al alcance de un simple click.
Los sistemas bancarios online se han ganado poco a poco la confianza del público y han llegado a ser muy apreciados por los clientes de cualquier banco ya que permiten hacer todo tipo de tramites desde la comodidad del hogar y en poco tiempo. De hecho, algo que muchas personas buscan actualmente a la hora de elegir un banco es uno que cuente con una buena plataforma de bancos online ya que desean evitar en la medida de lo posible tener que ir a una sucursal a perder un tiempo que en realidad no poseen.
La vorágine de las rutinas, los horarios ajustados y el poco tiempo para moverse dentro de una ciudad atestada por un tránsito que se mueve a paso de tortuga han hecho de los bancos online algo realmente necesario, diríamos ya imprescindible para muchas personas que no poseen un minuto extra para pasar por una sucursal bancaria física.
Para el cliente, una de las ventajas de los bancos online es la automatización de procesos que ahorra mucho tiempo y evita los errores humanos. Además, las plataformas bancarias suelen ser bastante amigables con el cliente por lo que resultan sencillas de usar, con solo unos minutos de estudio la persona ya puede hacer transferencias, solicitar tarjetas de crédito y prestamos, cambiar monedas y varias otras transacciones online.
Además, los bancos online permiten abrir cuentas sin la necesidad de ir a una sucursal, claro está en caso de que ya sea cliente del banco. Si ya es cliente, el sistema bancario online le brinda todos los servicios y beneficios que proporciona la entidad, pero sin tener que ir personalmente a las oficinas del banco. Simplemente tiene que identificarse en el sistema con su nombre y clave y ya podrá realizar operaciones.
En general las plataformas de los bancos online cuentan con tres apartados: Consultas, Operaciones y Contrataciones. En el apartado de consultas el cliente puede revisar los movimientos de su cuenta, retiros, depósitos, rendimiento de fondos de inversión, etc. En el de operaciones en cambio, podrá efectuar transferencias bancarias a otras cuentas y pagar directamente servicios como agua, luz, teléfono y otros, pagar sus prestamos sin tener que moverse de su domicilio. Finalmente, en el apartado de contrataciones se puede llevar a cabo el pedido de una tarjeta de crédito por ejemplo.
No obstante el crecimiento que han experimentado los bancos online en los últimos años, muchas personas aun desconfían de esta debido a que sienten inseguridad por no tener acceso directo a su dinero y muchos aun no se acostumbran a la idea de un banco virtual. Además está el hecho de que los sistemas informáticos están expuestos a ataques de hackers que pueden robar los datos de los clientes y sacar el dinero de su cuenta, sobre todo si el cliente no es cuidadoso a pesar de que por lo general siempre los sistemas de seguridad siempre están un paso adelante. Sin embargo los sistema de bancos online suelen contar con las más estrictas medidas de seguridad lo cual los hace sumamente confiables y más bien en la mayoría de las ocasiones los fallos se dan por descuido de los clientes que acceden a sus cuentas desde computadoras que no son de su entera confianza.
Los bancos online permiten efectuar con absoluta confianza, casi todas las transacciones y tramites que se realizan en una sucursal bancaria “real”. Esto le permite al cliente ahorrar tiempo valioso ya que no tiene que salir de su casa y trasladarse, ya que todo lo puede hacer desde su hogar y su computadora sin tener que pasar por filas y demoras. Si bien hay ciertos riesgos inherentes a los bancos online, un poco de sentido común del cliente los puede evitar.